1. Quem trata seus dados
O CaptaZen é responsável pelo tratamento dos dados pessoais utilizados para disponibilizar a plataforma. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para contato@captazen.com.br.
2. Dados tratados
Tratamos nome, e-mail, organização, função profissional, credenciais protegidas por hash, situação da assinatura, empresas pesquisadas e favoritadas, filtros utilizados, exportações e tempo aproximado de uso. Dados de cartão são coletados e processados diretamente pelo Stripe e não são armazenados pelo CaptaZen.
3. Finalidades
Usamos esses dados para criar e proteger sua conta, confirmar seu e-mail, entregar o período de teste, controlar a assinatura, prestar suporte, prevenir abuso, medir o funcionamento do produto e aprimorar as funcionalidades.
4. Fornecedores
Podemos compartilhar apenas os dados necessários com Render, Stripe, MailerLite, Google Analytics e fornecedores de segurança e infraestrutura. Cada fornecedor trata os dados conforme sua função e seus próprios compromissos de segurança.
5. Cookies e métricas
Cookies essenciais mantêm sua sessão e protegem formulários. O Google Analytics só é iniciado após sua autorização e está configurado sem sinais do Google e sem personalização de anúncios.
6. Retenção e segurança
Os dados permanecem enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e prevenir fraude. Aplicamos controle de acesso, HTTPS, hashes de senha, tokens temporários, backups e registros de segurança.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento, oposição e exclusão. Solicitações devem ser enviadas pelo e-mail de contato. Dados necessários para obrigações legais poderão ser preservados pelo prazo aplicável.
8. Atualizações
Alterações relevantes serão comunicadas na plataforma ou por e-mail. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.